De acuerdo a un estudio realizado por AYTM Market Research en Diciembre de 2012, el 26% de los usuarios activos de Facebook ha utilizado con frecuencia el servicio de mensajería entre usuarios fuera de su red de amigos, mientras que un 35% del resto piensa en utilizarlo próximamente.
Como parte de su plan de acciones, la red social más popular en el mundo, y buscando consolidar nuevos ingresos, Facebook ha puesto a prueba un programa de mensajes en el que, por 1 dólar, podrás enviar un mensaje directo a cualquier usuario aunque éste no se encuentre dentro de tus amigos en la red.
SprechblaseLos reflectores apuntan inmediatamente a la utilidad que podría tener este sistema para las marcas activas en Facebook, pues sin duda representa un área de oportunidad especial en cuanto a la comunicación con su comunidad. Según Relevancy Group, a mediados del año pasado, más del 45% de las empresas incluyeron los mensajes directos como parte de su estrategia integral de mercadotecnia; esta posibilidad sería una gran opción para que dichos porcentajes se incrementen de cara al primer trimestre del 2013.
Fuera de cualquier comunicado oficial al respecto, el programa de mensajería directa ya incluye la alternativa de escribir directamente a Mark Zuckerberg, y a muchas otras figuras públicas populares, por la cantidad de $100 USD.
Así que, ¿tienes algo muy importante que decirle al fundador de la red, o a tu artista favorito? Por el momento, esta función sólo se halla habilitada en los Estados Unidos, pero probablemente escuchemos hablar de marcas aprovechando esta nueva opción para interactuar con su mercado meta.
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